Service

Geld-zurück-Garantie

100 % GELD ZURÜCK 60 TAGE

Nicht zufrieden? Dann erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, egal ob Sie das Produkt gerade erst erhalten haben oder schon eine Weile nutzen.

  • Für alle Produkte
  • Einfach per E-Mail
  • Zusätzlich zum Widerrufsrecht
  • 60 Tage Zeit

    Ab Erhalt der Ware, weit über die 14 Tage des gesetzlichen Widerrufsrechts hinaus.

  • Voller Kaufpreis zurück

    Zeitnah erstattet auf Ihr ursprünglich genutztes Zahlungsmittel.

  • Produkt in der Regel behalten

    Eine Rücksendung ist nur in Einzelfällen nötig, dann auf unsere Kosten.

So einfach geht's

  1. E-Mail schreiben

    An info@purgruen.de, mit Ihren Bestelldaten und dem Grund Ihrer Anfrage.

  2. Wir melden uns

    Unser Kundenservice meldet sich schnellstmöglich und bespricht das weitere Vorgehen.

  3. Geld zurück

    Sie erhalten den vollen Kaufpreis auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Garantie per E-Mail anfragen

Alle Bedingungen im Wortlaut

Frist, Rücksendung, Limitierung, Ausschluss und fairer Gebrauch.

100 % Geld-zurück-Garantie bei Purgrün.de

Bei Purgrün.de stehen wir voll und ganz hinter der Qualität unserer Produkte. Wir möchten, dass Sie mit jedem Kauf auf unserer Website vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine 100 % Geld-zurück-Garantie für alle unsere Produkte an.

Unkompliziert und schnell

Unsere Geld-zurück-Garantie gilt über die 14-tägige Frist des gesetzlichen Widerrufsrechts hinaus und kann schnell und unkompliziert in Anspruch genommen werden. Egal, ob Sie das Produkt gerade erst erhalten haben oder es schon eine Weile nutzen: Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Einfache Erstattung des Kaufpreises

Sollten Sie aus einem Grund nicht zufrieden mit der bestellten Ware sein, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info@purgruen.de und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit.

Wir veranlassen daraufhin zeitnah eine Erstattung auf ihr ursprünglich genutztes Zahlungsmittel. Das Produkt dürfen Sie in der Regel behalten; eine Rücksendung ist nur in Einzelfällen erforderlich.

Wir vertrauen unseren Kunden und möchten, dass dieser Prozess für Sie so einfach wie möglich ist.

Unsere Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Produkte

Diese Garantie gilt für jedes Produkt, das Sie auf Purgrün.de erworben haben. Es ist unser Versprechen an Sie, dass Sie mit jedem Kauf, den Sie bei uns tätigen, zufrieden sein werden.

Bedingungen für eine Rückerstattung

Frist: Rückerstattungen können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

Rücksendung: In einigen Fällen bitten wir Sie, das Produkt auf unsere Kosten zurückzusenden.

Limitierung: Pro Kunde/Kundenkonto/Kundenprofil bzw. Lieferadresse kann die Geld-zurück-Garantie einmal in Anspruch genommen werden.

Ausschluss: Die Garantie gilt nicht für Produkte, die speziell als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind.

Fairer Gebrauch: Diese Garantie ist ein Service für unsere Kunden. Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns das Recht vor, die Garantie in Einzelfällen nicht zu gewähren.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Kontaktieren Sie uns innerhalb der genannten Frist per E-Mail an info@purgruen.de mit Ihren Bestelldaten und dem Grund für Ihre Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Warum bieten wir diese Garantie an?

Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie dasselbe Vertrauen in Ihre Einkäufe bei uns haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, deswegen erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllen.

Wir sind für Sie da!

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Purgrün.de positiv und zufriedenstellend ist.

Ihre gesetzlichen Rechte

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gelten unabhängig von dieser Garantie. Sie können sie unentgeltlich in Anspruch nehmen; die Garantie schränkt sie nicht ein. Garantiegeber ist die Purgrün GmbH, Industriestraße 13, 27239 Twistringen. Die Garantie gilt für Bestellungen auf Purgrün.de mit Lieferung nach Deutschland oder Österreich.

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